公众帐号被系统注销问题汇总

2018-04-27 17:20:19 6569
1、管理员/运营者微信、邮箱收到长时间不使用提醒
该情况是由于你的帐号已经长时间不使用。如果该帐号需要继续使用,请在规定时间前登录使用;否则,将根据《微信公众平台运营规范》第3.5条的规定终止使用该帐号。
2、收到帐号被系统注销的通知
该情况是由于你未在指定时间内登录帐号使用,目前帐号已被系统注销,如需重新使用该帐号,你可进行帐号找回,找回后即可正常使用,请你了解,感谢你的支持!
找回操作方法:
方法一:找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
方法二:如需找回同主体名下申请的帐号,请您登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号;根据页面提示填写信息;
3、帐号被系统注销后,可释放哪些资源?
1)公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、微信号、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号,均可释放。
2)若有开通流量主,注销后,流量主申请名额次数也会释放。

4、帐号被系统注销后的搜索、登录状态?
若帐号被系统注销,目前已无法再进行登录,帐号昵称也无法被搜索。
5、主体如何查询已被系统注销的帐号?
请用本主体注册的公众号登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”,使用管理员微信扫描二维码进行验证后即可查询到主体名下申请的帐号。


视频播放 / VIDEO